Delayir exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Delayir est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise par la législation applicable :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Informations financières : informations de paiement, détails de transaction, confirmations de paiement
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
• Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés
• Communications : échanges avec notre service client
• Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, appareil, identifiants uniques
• Informations d’utilisation : interaction avec les Services et navigation sur le site

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles :

• Directement auprès de vous
• Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires)
• Auprès de nos prestataires de services
• Auprès de partenaires ou de tiers autorisés

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, exploiter et améliorer les Services
• Traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et échanges
• Gérer les comptes clients
• Personnaliser l’expérience d’achat
• Communiquer avec vous
• Envoyer des communications marketing et publicitaires (si autorisées)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Avec Shopify et nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, analyses, service client)
• Avec des partenaires marketing, conformément à la loi
• Lorsque vous y consentez explicitement
• Pour des raisons légales ou en cas d’opérations commerciales (fusion, cession, etc.)

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Les données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Delayir n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité ou de sécurité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition et de limitation
• Retrait du consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’EEE. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus par la législation applicable.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version révisée sera publiée sur le site avec une date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

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📍 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

📧 contact@delayir.com

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